Politica de confidențialitate
Protejarea datelor personale este o prioritate
Informații privind prelucrarea datelor
Contrar așteptărilor, procesarea datelor pe site nu implică expunerea acestora către terți fără temei legal. Orice prelucrare respectă principiile transparentei și minimizării datelor, conform regulamentelor UE.
Colectarea informațiilor se limitează strict la ceea ce este necesar pentru procesarea comenzilor, relaționarea contractuală și comunicarea notificărilor. Nu se transferă date fără acord explicit clientului.
Ce date se colectează
Sunt colectate date de contact și livrare, informații pentru facturare și detalii privind metodele de plată.
Date furnizate direct
- Nume și prenume pentru identificare în comandă.
- Adresă completă pentru livrare corectă.
- Număr de telefon pentru notificări și curierat.
- Adresă email pentru trimiterea facturii sau confirmărilor.
- Date firmă pentru clienți persoane juridice.
Date colectate automat
- IP pentru identificarea sursei comenzii.
- Browser și sistem de operare pentru compatibilitate tehnică.
- Cookie-uri de sesiune pentru funcționarea platformei.
- Timp de acces și activitate pe site.
- Date tehnice pentru detectarea și prevenirea fraudelor.
Cum sunt utilizate datele
Datele sunt folosite exclusiv pentru procesarea achizițiilor și comunicarea necesară la livrare.
- Prelucrarea comenzilor plasate online.
- Emiterea documentelor fiscale obligatorii.
- Transmiterea notificărilor de status comenzii.
- Comunicarea ofertelor relevante, doar cu acord explicit.
- Menținerea funcționalităților tehnice de securitate.
- Raportări statistice anonimizate.
- Prevenirea eventualelor abuzuri sau fraude.
Principii respectate: Protejăm datele utilizatorilor, asigurând confidențialitate maximă și acces limitat la personal autorizat doar pentru îndeplinirea serviciilor.
Divulgarea datelor către terți
Datele pot fi transmise partenerilor numai pentru procesarea plății sau livrare, cu respectarea normelor legale.
Procesatori de servicii
Se utilizează furnizori pentru curierat și procesare plăți, fiecare respectând standardele GDPR.
Respectarea cerințelor legale
Datele sunt furnizate autorităților doar în cadrul prevăzut de lege.
Date pentru statistici
Analiza internă folosește doar date agregate, fără identificarea utilizatorilor.
Drepturile utilizatorului
Accesul, rectificarea, ștergerea, portabilitatea și restricționarea datelor sunt drepturi garantate de legislația actuală.
- Solicitare acces la datele deținute.
- Corectarea informațiilor incorecte la cerere.
- Eliminarea datelor la solicitarea clientului.
- Transmiterea datelor într-un format ușor de folosit.
- Formulare obiecții privind prelucrarea anumitor date.
- Restringere a prelucrării pentru motive legitime.
Orice solicitare privind drepturile de mai sus se transmite la datele de contact din această politică.
Securitatea informațiilor
Datele sunt protejate tehnic și procedural pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea acestora.
Măsuri tehnice
- Backup regulat al bazelor de date.
- Sisteme firewall împotriva accesului extern neautorizat.
- Criptarea transmisiilor datelor sensibile.
- Monitorizare permanentă a infrastructurii IT.
Proceduri organizatorice
- Instruirea personalului privind confidențialitatea.
- Acorduri de confidențialitate cu angajații.
- Audit regulat al fluxurilor de date.
- Acces restricționat la datele sensibile.
Durata stocării datelor
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară livrării comenzilor sau respectării obligațiilor legale.
- Datele contului se șterg la închiderea acestuia.
- Datele non-relevante sunt eliminate periodic.
- Mesajele se păstrează strict pentru rezolvarea solicitărilor.
- Documentele fiscale se arhivează la termenele legale.
- Datele de promovare se păstrează doar cu consimțământ.
Termenele de stocare pot varia în funcție de cerințele legale.
Transferuri internaționale de date
Transferurile externe au loc numai dacă partenerii oferă garanții compatibile cu standardele europene.
- Acorduri scrise cu partenerii.
- Transfer securizat și criptat.
- Revizuire periodică a condițiilor de transfer.
- Limitarea accesului extern la datele esențiale.
Politica de cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru funcționare și personalizare, limitate la perioada activă a utilizării platformei.
Tipuri de cookie-uri
- Cookie-uri strict necesare funcționării site-ului.
- Cookie-uri pentru statistici și performanță.
- Cookie-uri pentru personalizare și recomandări.
- Cookie-uri ce asigură funcționalitatea platformei.
Puteți gestiona preferințele cookie direct din browser.
Actualizări ale politicii
Orice modificare este anunțată pe site și intră în vigoare la publicare sau la data comunicată utilizatorului.
- Notificări pe site la modificare.
- Email informativ pentru utilizatorii înregistrați.
- Actualizare în secțiunea de politici.
- Publicare dată revizuită la începutul documentului.
Revizuiți periodic politica pentru ultimele actualizări.
Date de contact magazin
Puteți adresa solicitări de protecție date la email sau telefon afisat.
Mavorvianova
Strada General Constantin Budescu 19 Romania
Telefon: +40-707-235-484
Email: content@mavorvianova.world
Ultima revizie: aprilie 2026.
Data intrării în vigoare: aprilie 2026.
